每年4月，正是老年游客错峰出游的旺季之时。携程发布的数据显示：截至4月14日，今年新疆老年游客出行订单同比增长67%。

        新疆老年游客出游热门目的地分别为成都、西安、北京、重庆、上海、兰州、郑州、广州、三亚、杭州，更偏爱历史人文建筑、博物馆、动植物园、历史古迹等地；来疆老年游客青睐的新疆热门旅游目的地则分别为乌鲁木齐市、吐鲁番市、喀什市、哈密市、阿克苏市、库尔勒市、伊宁市、石河子市。

        新疆旅行社协会会长吴锋说：“每年3月到5月，因为处于传统旅游淡季，出行价格适中且气候适宜，成为银发族出游比较集中的时间段之一。”

昌吉市楚留香户外旅行社有限公司目前一日游团非周末时间段90%是老年游客。马志明 摄

        新疆自然资源丰富、风景优美，非常适合老年游客慢游。新疆雪莲花国际旅行社有限公司常规旅游团已于3月9日开启游览，首趟16日专列游将于4月下旬抵达。每年该社会推发专列游20余趟，每趟约有700名游客，其中超过七成是60岁以上老年游客。

        新疆生产建设兵团中国青年旅行社将于4月21日发600人专列，目前已报满，其中大多也是老年游客，常规团中老年游客也超过半数。该社副总经理纪凡华说：“老年游客有时间、有资金、有情怀。针对旅途中越来越多的银发族，我们不断提升服务水平，除了行程设计更细致，也从导游讲解服务、出行安全、游客保险、游客电子合同签署等方面做得更规范。”

        昌吉市楚留香户外旅行社有限公司负责人马志明说：“现在，周边一日游团非周末时段90%以上是老年游客，周末占比则为65%。”

        携程集团区域政务总经理孙为立说：“现在的中老年游客，比以往有更多时间旅行，他们往往会避开传统旅游旺季出行。抓住这部分群体，可以有效帮助旅游行业‘削峰填谷’，创造增量。”

        “中老年游客更加注重旅行品质和旅途感受。”新疆雪莲花国际旅行社有限公司董事长王爱霞说，该社针对银发族推出的产品以自然风景观光为主，加入民俗、红色旅游等内容，还在不同季节融入赏花等特色元素。

        随着老年游客增多，传统热门旅游城市和线路已不能满足需求。旅行社设计产品时，除了热门线路，还会加入更多小众但优质的旅游目的地。同时，针对老年游客怀旧情结，重点在行程中加入红色旅游、工业旅游等内容。

        今年是自治区旅游服务质量提升年，将重点对物价、厕所、甩团三大问题进行专项整治。吴锋说：“甩团主要是发生在老年游客身上。”他建议老年游客在参团时要选择有合格经营资质的旅游企业，对价格理性判断，注重质价相符，避开明显低价团。同时旅游过程中，保持谨慎态度，对诱导消费和购物行为要拒绝。

        天山网-新疆日报讯（记者张小宓报道）

（责任编辑：张晓明）