工作人员陪德改老人拉家常。苏烽/摄
虽已立春，但青海高原的气候依然寒冷，一场降雪让海西蒙古族藏族自治州天峻县县城银装素裹。
2月5日清晨，天空飘着雪花，戴着鸭舌帽、身着红色志愿者马甲的央金兰措走在雪地上，脚下传来清脆的“咯吱”声。
跟随央金兰措的脚步，记者一同来到天峻县新源镇团结佳苑的羊保老人家中，他是央金兰措提供居家养老服务的45名老人中的一名。
“早上好啊！”羊保老人高兴地和央金兰措打招呼。“还没吃早饭吧？我先给你煮一壶熬茶去！”央金兰措边说边朝厨房走去，就像在自己家里一样，熟悉而自然。
喝着热腾腾的熬茶，羊保老人打开了话匣子，他说：“几个月前我还住在千户新村的平房里，取暖和取水都比较困难。去年11月份，在天峻县民政部门的帮助下，搬进了团结佳苑的楼房，生活方便多了！”从简易的平房住进水电暖齐全的楼房，羊保老人的生活变了个样，“党和政府的政策实话好！住进有暖气的楼房不说，从床单到被褥，还有厨房的碗筷都是政府给置办的，而且还有央金三天两头来家里陪我、照顾我。”羊保老人高兴地说。
“目前，天峻县有200名像羊保这样的老人享受到了居家养老服务，县上还持续完善以居家和社区为基础，机构兜底、医养结合的养老服务体系，解决低保户和困难老人的养老问题。”同行的天峻县民政局工作人员南金花介绍说。
采访中记者了解到，照顾羊保老人的央金兰措是天峻县社会工作服务中心员工，从开始居家养老服务工作到现在，她每周都会到羊保老人家里陪他聊天，帮助老人打扫卫生、做饭，使老人享受到了党的好政策带来的温暖。
“每位老人都有3到4名的护工进行照料，除了电话‘订单’外，我们还会每周上门服务，根据老人的需求，提供便捷高效的服务。”央金兰措对自己的“业务”了然于心。翻开央金兰措手中的居家养老服务手册，其中包括助洁、代购、生活照护、用药照护、康复护理、陪伴支持等大大小小82个项目，涵盖老人生活的方方面面。
屋外寒风瑟瑟，屋内暖意融融。晌午前，53平方米的屋子被央金兰措收拾得整洁干净，充满温馨，对羊保老人来说，这就是他暮年最幸福的港湾。“沙个！沙个！（藏语好的意思）。”羊保老人用简单的话语表达着自己的感激。
走出羊保老人家，我们跟随央金兰措赶往县城另一户叫德改的老人家中。路上，央金兰措介绍说，67岁的德改老人是家住昌盛小区的低保户，他和老伴角热以及小孙子住在一起，因为儿女不在身边，从2018年4月份开始便由社会工作服务中心负责照料。
“阿克（藏语叔叔的意思）德改，今天有什么需要帮忙的吗？”
“别的没啥，就是看能不能帮我打扫一下家里。”
“好嘞！我们马上就到。”
刚到德改家中，还没喝口热茶，央金兰措便和同事忙活着收拾了起来。
德改老人虽然腿脚不便，但看着工作人员一进门就帮忙收拾屋子，他也在旁边帮衬着擦一擦、扫一扫。他说：“这么多年，你们就像亲人一样照顾我们老两口，上次搬家还帮忙垫付了费用，感谢党！感谢政府！”
“是啊！上次打电话请你们帮忙买感冒药，没到半个小时，药就送过来了，真的很感动！“老伴角热在一旁对居家养老服务连连称赞。
养老不愁，养老无忧。如今，德改和老伴享受着由政府买单的居家养老服务，每年还能领取950元的护理金，家里的大事小事都有专人操心照顾，真正实现了老有所养。
“近年来，天峻县着力推动覆盖面更广、服务更加多样、符合农牧区实际的基层养老体系建设，建立了辐射各乡镇的社会工作服务中心，为全县80岁以上的社会老人和60岁以上的低保户、困难老人提供更加全面的居家养老服务，让更多的老人养老无忧。”天峻县民政局长宽太加说。
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