永宁县团结西路街道永和社区“格格管家”志愿服务队是由64名离退休老干部组成的一支“银发先锋”，他们扎根社区、深耕服务，累计开展志愿服务1800余小时，惠及居民超3500人次，成为基层治理中亮眼的“银发风景线”。

他们活跃在社区、学校、小区的楼栋间、广场上，他们曾是机关干部、骨干教师、技术专家、部门领导。退休后，他们统一穿上“格格管家”红马甲，将毕生积累的经验和智慧转化为社区治理的“金钥匙”，在社区继续为群众发光发热。

党建引领，凝聚银发向心力。永和社区党支部构建“1+3+N”志愿服务体系，即：社区党支部统筹，政策宣讲、睦邻互助、文化引领3个分队协同，纠纷调解等N个特色小组联动。老干部们将组织生活与志愿服务深度融合，每月召开“红色议事会”，围绕充电桩增设、绿化带改造等社区内的民生议题提出30余条建议，推动高压电线地埋、易涝点改造等10余项惠民工程落地，让“银发智慧”转化为社区发展动能。2020年“格格管家”志愿服务队成立初期，永宁县人民医院退休干部裴风玲阿姨首当其冲，到社区来报名，她说：“社区组建这个志愿队是好事，退休后能发挥余热，尽力去帮助有需要的人对我来说是非常有意义的经历，我这把年纪赶不上‘生力军’，但还能当个‘后勤兵’。”自从她加入永和社区“格格管家”志愿服务队，在永和社区晨光暮色里，总能看到一位头发花白、步履轻快的老人穿梭于楼宇之间。她时而俯身清理绿化带里的杂物，时而驻足与街坊亲切交谈，身穿“格格管家”红色马甲在阳光下格外耀眼。她运用自己的专业知识为辖区老年人量血压、测血糖，上门入户为老人们讲解养生知识，她用6年时光将“闲不住”的热忱化作800余小时的志愿服务。像裴风玲这样的热心老干部们还有很多，他们用自己的热情、爱心，默默无闻为居民们做好事，赢得了居民们的普遍赞扬，成为社区治理中一抹动人的“银发风景”。

特色服务，打造暖心品牌。永和社区高龄、独居老年人较多，“格格管家”志愿服务队推出“睦邻探巢计划”，建立由低龄老人照护高龄老人的邻里互助项目，形成了睦邻友好、团结互助的邻里关系，累计服务时长1800余小时。高玉霞退休前是县妇联主席，退休后她主动加入“格格管家”志愿服务队，充分发挥自身威望高、经验足、善于沟通的优势，主动当起了“和事佬”。她带领“银龄调解队”独创“望、闻、问、切”四步调解法，秉持公平公正、耐心细致的原则，深入了解矛盾根源，动之以情、晓之以理地进行调解，成功化解邻里纠纷、物业矛盾100余起，调解成功率达99%。她对群众工作的热爱和热情，受到群众广泛好评，连续两届被群众选为永和锦城小区业主委员会主任。她勤勤恳恳、兢兢业业，积极与社区党支部沟通协调争取相关部门支持，让小区自行车无处停放、小区广场维修等疑难问题得到解决。“格格管家”志愿服务队的志愿者们用行动为社区发展贡献着自己的智慧与力量，不断为基层治理注入能量。

薪火相传，共建和谐家园。永和社区“格格管家”志愿服务队的志愿者们用自己的实际行动，诠释了共产党员的初心使命，展现了老干部的责任担当，诠释了“退休不褪色”的赤子情怀，他们用银发智慧激活基层治理“末梢神经”，以躬身实践绘就“老有所为”的时代答卷。老干部们的无私奉献赢得了社区居民的广泛赞誉和高度认可，也吸引了越来越多的人加入到志愿服务的行列中来，志愿服务队从最初的10人发展至64人，带动形成“大手牵小手”结对帮扶、“睦邻探巢”等特色活动。老干部们还积极发挥“传帮带”作用，将自己的经验和技巧传授给别人，他们不断创新志愿服务形式和内容，推动志愿服务工作持续深入开展。李风川是一位在党务岗位工作了21年的老同志，党建业务素质高，政治立场坚定，他退休后加入“桑榆红宣讲队”，几年来，他和张光彦、谢文杰等老干部走进校园、社区、小区开展红色故事、文明实践宣讲100余场，用自身的典型事迹将党的民族政策、红色故事传递到千家万户，覆盖听众超2000人。孟艳芬、马丽芳、冯淑贤等老干部们也发挥各自特长，他们分别担任“银龄课堂”带头人，义务为喜爱旗袍走秀、舞蹈、太极、腰鼓、合唱等文化娱乐的群众开展教学活动，培训居民400余人。

“银发丹心系桑梓，余热生辉暖万家”。如今，永和社区“格格管家”已成为社区治理的“先锋力量”，他们用夕阳的余晖照亮了社区的每一个角落，用无私的奉献温暖了居民的心田。他们的事迹，是一曲动人的奉献之歌，激励着更多的人投身公益事业，为建设和谐美好的家园贡献力量。

来源：永和社区      作者：王荣

（责任编辑：刘倩彤）