黔南州以养老服务突出问题专项整治工作为主线，围绕“四个聚焦”工作举措，全力推进老龄事业和养老服务高质量发展，切实增强老年人幸福感、获得感、安全感。

聚焦政治引领，高位统筹安排部署

系统推进部署。黔南州委、州政府高度重视老龄事业和养老服务工作，将养老工作纳入州委、州政府“316”重大部署，州委常委会专题听取养老工作情况报告并作出部署要求，州政府连续8年将养老工作列入“十件民生实事”，系统部署推进老龄事业和养老服务工作。

切实履行老龄办牵头抓总职责。及时组织召开了2025年黔南州老龄委全体会议，推动全面完成省、州老龄工作要点任务，全州上下一盘棋推动老龄事业和养老服务高质量发展。

统筹协同治理。年度组织市场监管、消防、住建等部门开展养老机构“双随机一公开”综合监管2次，抽查养老机构16家，县级综合监管实现全覆盖，协同推进提升养老服务质量。

分级包保负责。州委、州政府将养老工作纳入“三个一”工作机制；州民政局对养老服务工作实行党组成员包片督导；县级民政部门对养老服务机构设施包点负责，分层压实责任，推进工作落实。

聚焦扩容提质，提升养老服务水平

提升硬件基础。2025年打造标准化养老机构9个，分年度推进养老服务机构硬件标准化、服务专业化。全省养老服务体系建设观摩会召开。

提升运营能力。分类开展消防安全隐患问题整治，统筹福彩公益金561万元，对38家养老机构设施提质改造，57家机构完成消防验收整治。44家养老机构服务安全和服务质量。推进智慧监管。

提升护理水平。2025年州、县两级统筹福彩公益金57万元开展养老机构护理员职业技能等级证书培训。州级组织对文化水平低、年龄大的51名护理员开展专业技能培训，提升了护理员实操水平。

聚焦多元供给，创新养老服务模式

推进社区设施配建。2025年底，全州新建小区和2014—2021年已建居住区养老服务设施配建率均达100%。年度打造示范性社区养老服务设施15个、规范化社区老年人食堂13个，推动解决老年人家门口养老问题。

提升居家服务质量。推进家庭适老化改造和上门服务，对全州4000余户特殊困难老年人家庭实施适老化改造，为3000名特殊困难老年人开展居家养老上门服务，有效提升居家养老服务质量。《黔南州“四个三”闭环管理推进居家养老服务高质量发展》经验做法获全省推广。

推进县域试点创新。统筹指导罗甸县实施“全国县域养老服务体系创新试点”项目，推动构建县域“1+6+N”的养老服务体系，创新“12345”管理模式及多元监督机制，切实提升养老机构服务质效。都匀市创新打造“养老+托幼+医疗”一体化互助养老服务站，通过“五赋”模式构建起覆盖全面、服务精准、运转高效的农村养老新样板，让农村老年人在家门口安享幸福晚年。

聚焦关爱服务，落实养老福利制度

高龄补贴“即申即享”。严格落实高龄津贴“即申即享”制度。实现12县（市）高龄津贴发放范围全覆盖。

建设老年友好社会。积极申创老年友好型社区，福泉市牛场镇水源村等5个村（社区）被列入全国示范性老年友好型社区创建名单。报送的《惠水县民政局“小县大爱”探索养老服务新路径》成为全国94个典型案例之一。2家养老服务机构获评全国敬老文明号，3人被表彰为全国敬老爱老助老模范人物。

扎实开展“银龄行动”。积极推荐完成志愿典型事迹在全国“银龄行动”老年志愿者和老年志愿服务组织典型事迹征集工作，黔南州章洪银龄教师志愿典型事迹在全国“银龄行动”老年志愿者和老年志愿服务组织典型事迹征集活动中，被确定为典型事迹。

营造助老敬老氛围。州县同步举办“敬老月”活动，走访慰问养老等机构144家，慰问机构内老年人5500余人次，走访慰问居家老年人4800余人次，发放慰问金及物资折合100余万元。40余家养老机构举办免费试住活动，全力营造敬老爱老助老浓厚氛围。