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广东广州:荔湾区实施“百医护老”惠民工程
2024-06-19 09:51:42

      荔湾区是广州市老城区,羊城晚报全媒体记者从广州市荔湾区了解到,荔湾区辖内60岁以上老人有30余万人,其中户籍老人接近25万人。为满足老年群体就医需求,荔湾区着力办好“民生微实事”,在全区大力推进“百医护老”党旗红惠民工程,优化提升就医流程,以“百医护老”党旗红守护“夕阳红”。


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全面进网入格“摸清底数”


网格作为社区的神经末梢,在基层治理中起着重要作用。荔湾区各街道结合网格化工作,依托“一平台-队伍-工作法”建立信息库,即1个荔湾区数据赋能基层治理平台,1支“访千家进万户听民意解民忧”行动队伍和1个“4433工作法”(“四必访、四进门、三倾听、三解决”),全面摸查辖内老年群体年龄、住址、家庭成员、身体状况等基本信息。


荔湾区发挥公共卫生委员会联席会议作用,52个区直机关单位与22条街道、19家社区卫生服务中心紧密结对,1044个综合网格和100个家庭医生团队深度融合,形成强大工作合力。


在“百医护老”行动中,荔湾区组建了363个“百医护老”党员突击队,在社区卫生服务中心、社区党群服务中心服务窗口设立320个党员先锋岗,还将支部建在综合网格上。


在每周四的“全区网格日”,区直单位和街道党员、志愿者一起走街串巷、敲门入户,确保“不落一户,不漏一人”。截至目前,共摸查无人照看的老年群体748户。


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畅通为老就医“最后一米”


荔湾区依托“区-街道-社区(经济联社)-驿站”四级党群服务体系,整合社区卫生服务中心、颐康养老服务中心(站)、社区食堂、社工机构等服务老年群体资源,构建10分钟“家门口”服务圈。


统筹区域优质医疗卫生资源,建立10个家庭医生名专家工作室,针对性地解决老年群体慢性病、基础病等问题。推动优质医疗资源“精准滴灌”,将区属二、三级医院专家纳入100个社区家庭医生服务团队,定期下沉社区坐诊,充实基层医护力量。


优先在区属医院、社区卫生服务中心等就医场所进行适老化改造,建设挂号终端机器等一批适老惠民医疗服务设施设备,完善公共场所标识系统。


依托“双微双愿”行动,积极为老年群体推广居家适老化改造,先后为127户有意愿的居民安装扶手、地面防滑处理、呼叫器、人体感应灯与GPS定位器等。


此外,荔湾区建立“1+1+1+N”“百医护老”工作团队(1名专职网格员,1名机关党员,1名家庭医生,N名志愿者),每名党员联系1位无人照看老年群体,“一对一”跟进,实行随约服务,定期开展探访关爱、需求收集、预约挂号等。


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定制菜单满足“多元需求”


目前,老年群体到医院看病有“三多”,即挂号多、看病科目多和检查多。为此,荔湾区探索“预防保健、慢病管理、急病救治、居家照料”整体医疗理念,为老年群体提供一站式“家庭医生-医养结合-家庭病床”全链条医养结合服务。


针对老年群体就医事项,街道党工委联合社区卫生服务中心建立问题、需求和项目3张“工作清单”,实行“居民点单、社区党群服务中心派单、社区卫生服务中心接单”,涵盖挂号、取号、缴费、就诊、检查、治疗、结果查询、取药等就医等8大类20余项服务。


普遍推行“家庭医生签约服务”,通过组合式签约等方式为414户签约80岁以上老年群体提供糖尿病、高血压等特色慢病管理,推动双向转诊、就诊绿色通道联动。


在荔湾的区属医院、社区卫生服务中心,还推出了免费陪诊陪检等特色服务,常态配备“百医护老”党群服务队、医疗志愿者,协助老年群体完成挂号、就诊、缴费等工作。


此外,针对失能等特殊老年群体提供定期巡诊、上门康护等个性医疗服务。对于有就医需求但不便于单独外出就医的老年群体,金花街道综合养老服务中心还探索提供有偿“助医陪诊”服务,由陪诊员帮助其完成取号、缴费、就诊、检查、治疗、结果查询、取药等就医过程。


据悉,“百医护老”党旗红惠民工程已纳入全区“民生微实事”项目库,通过链接“党建+医疗”资源,用心用情满足老年群体的就医需求。


       原标题:广州荔湾实施“百医护老”党旗红惠民工程,解决老年群体就医难题

文|记者 马思泳 通讯员 荔宣 文祥 王丹瑜

图|通讯员提供



(责任编辑:王中一)


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