在重庆市两江新区鸳鸯街道，有这样一位老年志愿者，他身体力行地诠释了“退休不褪色，余辉映初心”的崇高精神，以忠诚与奉献在新时代书写着银龄的辉煌篇章。他就是陆培宝，一位曾身披戎装、保家卫国，后转业公安、守护平安，如今投身志愿服务、化解矛盾的老党员。他的事迹，生动的展现了新时代老年志愿者的责任与担当。

忠诚为本，银龄亦守初心

陆培宝16岁参军入伍，便将忠诚与奉献深植心间。在老山前线的烽火岁月中，他以血肉之躯筑起钢铁长城，展现了军人对党和国家的绝对忠诚。转业地方后，他继续在公安战线上深耕细作，历经刑侦、特警等多个岗位，以“服务人民”为宗旨，守护了一方平安，先后荣立二等功3次、三等功7次。2020年，陆培宝从特警总队退休后，他没有选择安逸的晚年生活，而是积极响应“银龄行动”号召，成为重庆市两江新区鸳鸯街道“老班长调解室”的首席调解员。面对朋友的不解，他坚定地说：“为人民做事，是共产党员的本分。”这句话，不仅是他对党的忠诚誓言，更是他银龄生涯的行动指南。五年来，他志愿服务时长超10000小时，调解纠纷1600余起，涉及金额4200万余元，惠及群众4000多人，成功率常年保持在98%以上，成为扎根基层、服务群众的典范。

创新调解，银龄智解千家结

在矛盾调解的实践中，陆培宝融合了军人的果敢与警察的缜密，创新出“望闻问切”四步调解工作法。“望”，即全面梳理证据链，还原事实真相；“闻”，即倾听双方诉求，建立情绪降温机制；“问”，即探究矛盾根源，挖掘核心诉求；“切”，即切中关键症结，引导理性选择。面对租户与房东的租赁纠纷，他先理清责任边界，再从邻里情谊入手劝说，最终促成和解；处理学生冲突引发的家长矛盾时，他既讲法律划分责任，又关注孩子心理健康，用“法、理、情”三重维度缩小双方分歧。在调解恒大世纪城业主维权冲突中，他通过四轮调解，平衡法律刚性与人情柔性，最终促成孕妇陈某与维权业主李某的和解。这些案例，不仅展现了他的调解智慧，更体现了他作为一名党员一名军人一名警察，对人民群众的深厚情感。

勤学不辍，银龄彰显担当

陆培宝深刻领会习近平总书记给“银龄行动”老年志愿者的回信精神，始终保持老当益壮的健康心态和进取精神。他定期收看法制节目，积累案例，钻研《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》，储备法律知识，苦练语言表达，精进调解技能。在调解室装修时，他活学活用环境心理学，主导采用暖色调家具打造“居家式环境”，意在缓解当事人紧张情绪。他心系重庆公安事业发展，着力培养年轻民警辅警，先后开展传授调解方法和主题党课等20余场，有效激发青年民警的责任感和使命感。在他的带领和教育下，长年跟在他身边辅助工作的年轻辅警们也纷纷向组织递交了入党申请书。陆培宝用自己的行动证明，银龄不是终点，而是新起点，是继续发光发热、服务社会的黄金时期。

联动治理，银龄共筑平安梦

陆培宝深知，调解工作不是简单的法律条文罗列，而是需要多部门的配合与支持。他利用自己的身份优势，主动联动公安、城管、环保、市场监管、街道社区、司法等部门，形成合力，让小矛盾不出社区，大纠纷不出街道。在他的推动下，老班长调解室”与鸳鸯派出所建立了良好的分流机制，释放了警力资源，也使得矛盾纠纷能够得到更加专业、细致地处理。通过建立回访机制，他及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对未全面履行或不履行协议的当事人进行说服教育，督促其履行协议。这种优势互补、良性互动的模式，切实做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。在他的努力下，“老班长调解室”助力鸳鸯派出所辖区治安案件和刑事案件立案数连续下降，群众平安指数、幸福指数在不断提升。由于调解工作得到人民群众的真心认可，2023年他被两江新区鸳鸯街道评为“最美鸳鸯人”。

陆培宝，这位银龄志愿者，以他的忠诚与奉献、智慧与担当，照亮了基层治理的道路，温暖了人民群众的心田。他用自己的实际行动，践行了习近平总书记给“银龄行动”老年志愿者的回信精神，展现了新时代老年志愿者的良好精神风貌。在他的付出与坚持下，他和“老班长调解室”已成为基层矛盾纠纷排查化解的一张“名片”。未来的日子里，他将继续以银龄之光，映照初心与担当，为构建和谐社会贡献自己的力量。