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银龄生辉暖邻里 自治食堂惠民生——记辽宁省沈阳市和平区南市场街道和平新村社区“妈妈厨房”老年志愿服务事迹
2025-11-27 15:54:55

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“张阿姨,今天的红烧肉炖得烂乎,您慢用!”正午时分,沈阳市和平区南市场街道和平新村社区的“妈妈厨房”里香气四溢,72岁的志愿者张俊鹏正忙着给独居老人送餐。这个由平均年龄67岁的银发志愿者撑起的厨房,自2022年4月成立以来,已送出3.3万份爱心餐食,用烟火气编织起社区的温暖网络,更成为基层善治的生动样板。

和平新村社区是典型的老旧小区,26个楼院房龄超30年,60岁以上老人占比达24%,独居、空巢老人的“吃饭难”曾是社区的老大难。社区党委两次尝试引入外部力量解决助餐问题,均因成本高、服务不贴合需求而失败。2022年,在深入学习习近平总书记关于“一老一小”服务工作重要指示精神后,社区党委转变思路,通过协商议事会凝聚民智,老党员王永伟提出的“以居民服务居民”思路一呼百应。招募令发布仅一小时,26位热心阿姨便踊跃报名,承载着母爱与温暖的“妈妈厨房”就此诞生。

如今,“妈妈厨房”的志愿者队伍已壮大至60人,下设四个服务分队,每天雷打不动地为居民提供平价营养午餐。周一、三、五的12元一荤两素套餐,周二、四的10元面食组合,搭配免费热汤与小咸菜,精准对接不同需求。90岁以上老人免费就餐、行动不便者送餐上门的贴心服务,更让特殊群体感受到家的温暖。“以前做饭得凑活,现在天天能吃热乎饭,比亲闺女还周到。”88岁的独居老人李桂兰的话道出了许多居民的心声。

这份温暖的延续,源于一套“党建引领、居民自治、精准服务、可持续运营”的创新机制。社区党委设立专职管理员统筹协调,每日安排两名工作人员轮值保障,为厨房运行筑牢后盾;《志愿者服务团队管理制度》《积分兑换规则》等制度规范运作,对公账户与每日账目公示确保资金透明;志愿者持健康证上岗、食材定点采购、餐食规范留样等措施,织密食品安全防线。

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创新激励与资源整合更让志愿活力持续涌动。服务1小时累积1分,积分可兑换日用品或免费体检,激发了志愿者的参与热情。社区党委牵头构建“五社联动”机制,吸引15家驻街单位与爱心企业捐赠食材与物资,形成“奉献—认可—反哺”的良性循环。厨房的微薄盈余则用于为志愿者购买意外险、安排体检和更新设备,让奉献者被温暖守护。

在“奉献、友爱、互助、进步”精神引领下,“妈妈厨房”的服务早已超越餐桌。志愿者送餐时主动陪老人聊天、代购物品,72岁的张俊鹏每周跨区40公里采购食材,寒潮中凌晨4点冒雪蒸制200个包子送给环卫工人,汛期里王大舜冒雨为独居老人抢修漏雨屋顶。每月的老人集体生日会、28场烹饪交流活动,让邻里情谊在烟火气中升温。更令人欣喜的是,志愿者们化身社区治理“多面手”,加入邻里守望员队伍,累计更新居民信息2137条、处置问题46件,推动社区110报警工单下降30%,12345诉求解决率达98%。

从解决“吃饭愁”到激活社区治理,“妈妈厨房”的事迹被《人民日报》等权威媒体报道,改编的小品登上沈阳春晚舞台,引发广泛社会共鸣。截至目前,厨房已累计服务居民超2.2万人次,上门送餐超160次,更带动12名中青年加入“银龄助手”团队,形成“老带新”的治理接力。其“零房租+零核心人力成本+微利运营+慈善反哺”模式,为老旧社区助餐服务提供了可复制的宝贵经验。

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展望未来,“妈妈厨房”已规划好新蓝图:新增健康膳食指导、定制化餐食服务,吸纳低龄老人与中青年志愿者,深化慈善合作探索社区基金,形成标准化方案助力经验推广。“只要居民的心紧紧连在一起,‘妈妈厨房’的灶火就永远不会熄灭。”社区党委书记张明伟的话,正是这支银发队伍的初心写照。

一碗热饭暖人心,一份坚守映初心。“妈妈厨房”用平凡的行动诠释着老年群体的责任担当,让志愿精神在基层生根发芽,为全国老年志愿服务与社区治理创新写下了温暖注脚。


来源:辽宁省沈阳市和平区南市场街道和平新村社区居委会


(责任编辑:陈伟伟)

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